VOORAF
Kan ik zelf een boom komen uitzoeken?

Jazeker, u bent welkom zonder afspraak. We hebben veel soorten en maten staan, maar wilt u zeker weten of uw boom voorradig is, neem dan even contact op.
Wanneer is de beste planttijd?
De beste planttijd loopt van oktober tot half april. Hierna kunt u ook nog aanplanten, maar enkel potgekweekte bomen tegen een meerprijs.
Zijn de materialen om bomen aan te planten persé nodig? 
Ja, we raden sterk aan om per boom 2 boompalen, 1 bevestigingsset en 1 zak aanplantgrond erbij te plaatsen. De kans op uitval door scheefwaaien wordt zo sterk verminderd.
Wanneer mag ik de boompalen weghalen?
Na 2-3 jaar, de boom is dan goed genoeg geworteld.

AFMETINGEN

Wat is stamomtrek?
De stamomtrek is de omtrek van de stam op 1 meter hoogte gemeten.
Wat is stamhoogte?
De stamhoogte wordt weergegeven bij bomen die geënt zijn op een bepaalde hoogte. Dit is de hoogte waar de eerste takken beginnen. Wij meten alles vanaf grondhoogte, dus exclusief pot/kluit.
Wat is totale hoogte?
Bij bomen die niet geënt zijn wordt de totale hoogte weergegeven. De totale hoogtes zijn een gemiddelde en kunnen enigszins afwijken. Wij meten alles vanaf grondhoogte, dus exclusief pot/kluit.
Worden bomen verkocht op stamomtrek of hoogte?

Bomen worden verkocht op stamomtrek. Hoe dikker de stam, hoe ouder de boom.
Als een boom geënt is op een stamhoogte, groeit de stam dan nog hoger?
Nee, de stamhoogte blijft altijd dezelfde hoogte. De stamomtrek wordt wel groter.
Welke stamomtrek raden jullie aan?
Vanaf stamomtrek 12cm heeft u een redelijke stam staan. Dit wordt veel als beginmaat gekozen door mensen die niet al te iel willen beginnen, maar ook niet te duur uit willen zijn.
Hoe snel dikt een stam?
Gemiddeld is dit circa 2cm per jaar.
Wat betekend laagstam, halfstam, hoogstam?
Laagstam vertakt op circa 30cm. Halfstam vertakt op circa 120cm. Hoogstam vertakt op circa 180cm.

BESTELLEN

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling bezorgd wordt?
De levertermijn is circa 2-3 weken. In het hoogseizoen kan dit wat uitlopen. Geef gerust uw voorkeur aan.
Kan ik producten bijbestellen, wijzigen of annuleren?
Dit is mogelijk tot 3 dagen voor de bezorg-/afhaaldatum.
Kan ik producten retourneren?
Dit is helaas niet mogelijk.
Hoe kan ik betalen?
U kunt vooraf betalen via IDEAL, PAYPALL, Bankoverschrijving, of bij levering bij de chauffeur via contant of PIN.